當(dāng)前我國正處于輕度老齡化社會(huì)時(shí)期,根據(jù)歷年出生人口數(shù)判斷,未來我國將進(jìn)入老齡化加速期,銀發(fā)一族群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)增,所以銀發(fā)經(jīng)濟(jì)無疑是一片新藍(lán)海。2021年銀發(fā)一族的日常消費(fèi)品類主要集中在食品保健、醫(yī)療等。于家電行業(yè)而言銀發(fā)市場還沒有完全打開。
今年6月,由中國家用電器研究院、海信等多家家用電器行業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、院所起草的首批《智能家用電器的適老化技術(shù)》系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,這預(yù)示著家電行業(yè)已經(jīng)把握開啟銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場的鑰匙,為開拓銀發(fā)市場奠定了基礎(chǔ)。
近年來,銀發(fā)一族對于養(yǎng)老有自己的態(tài)度,他們不選擇被動(dòng)養(yǎng)老,而是積極投入理財(cái),進(jìn)一步夯實(shí)自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),提高消費(fèi)能力;除存款外,2021年我國城鎮(zhèn)老年群體月均可支配收入,有28.2%的老年人月均仍有1000元及以上的可支配空間,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不容小覷。
隨著生活水平的不斷提高,銀發(fā)一族對于生活品質(zhì),有了更多需求,個(gè)性化需求不斷提高;再加上政策指導(dǎo)適老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場穩(wěn)步發(fā)展,數(shù)據(jù)顯示,至2020年,銀發(fā)市場規(guī)模達(dá)5.4萬億元,環(huán)比增長率25.4%。
對于家電市場而言,家電市場如何破題“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”是值得思考的,但當(dāng)前家電市場的主要精力仍放在年輕人群的戰(zhàn)場時(shí),對于銀發(fā)市場的精力投入明顯不足。對于銀發(fā)一族而言,其在日常消費(fèi)遇 “尷尬”,不適合中老年人是銀發(fā)一族當(dāng)前主要的消費(fèi)痛點(diǎn)之一,抓住痛點(diǎn)才能掌握“經(jīng)濟(jì)密碼”。
家電市場破題“銀發(fā)市場”的關(guān)鍵在于研發(fā)專屬產(chǎn)品、提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。研發(fā)專屬產(chǎn)品方面,要結(jié)合銀發(fā)一族生活剛性需求和個(gè)性化需求,打造適配性更高的系列產(chǎn)品;注重提升產(chǎn)品綜合實(shí)力;宣傳方面也應(yīng)適老化;此外為銀發(fā)一族提供完善的售后服務(wù);通過源頭把控產(chǎn)品、過程適老宣傳、末端完善售后,才能真正讓銀發(fā)一族享受產(chǎn)品帶來的無憂品質(zhì)生活。
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