【中國制冷網(wǎng)】夏季正值空調(diào)使用的旺季,很多人會(huì)在使用空調(diào)前對(duì)空調(diào)進(jìn)行全面的清洗和檢修。這也就給了很多不良商戶“可趁之機(jī)”,因?yàn)楝F(xiàn)在很多網(wǎng)友都不太相信第三方維修平臺(tái),想比之下還是覺得售后維修比較靠譜,于是不少品牌空調(diào)的售后維修被“李鬼”冒用,這些山寨維修平臺(tái)到底有哪些“騙局”,小編今天帶你一一揭露。
騙局一:“冒牌”官方維修網(wǎng)站
在小區(qū)里發(fā)放宣傳頁,引導(dǎo)用戶去搜索他們的網(wǎng)站,用戶以為進(jìn)入的是品牌官方的售后維修網(wǎng)站,殊不知,此時(shí)你已進(jìn)入到他們的“陷阱”,正在訪問冒牌的品牌維修網(wǎng)站,急于維修空調(diào)的用戶很容易上當(dāng)受騙。
騙局二:網(wǎng)上搜索的官方維修電話有“貓膩”
我們會(huì)在網(wǎng)上搜到很多自稱官方維修的客服電話,雖然打著官方售后的旗號(hào),卻與官方售后沒有絲毫的關(guān)系,即使是400或者114開頭的,也不一定是官方電話,據(jù)114工作人員透露,把114維修電話掛靠某知名品牌,只需要出具一個(gè)授權(quán)書,再交一定的費(fèi)用即可。所以在網(wǎng)上查找的官方售后電話一定要多渠道去確認(rèn)。
騙局三:微信驚現(xiàn)多個(gè)品牌“官方售后”公眾號(hào)
隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,很多品牌官方售后會(huì)開通微信公眾號(hào),更便于用戶去找到他們,但這同時(shí)也給了“不良商戶”可趁之機(jī),他們以個(gè)人或公司的名義申請名稱為“某某品牌售后”的公眾號(hào),進(jìn)一步去優(yōu)化排名,使得用戶只要在微信搜索,第一個(gè)顯示的就是他們的“李鬼”賬號(hào),一般用戶都會(huì)信以為真,結(jié)果就是花了大價(jià)錢,以為自己找的是品牌官方售后,其實(shí)只是個(gè)冒充的公眾號(hào)而已。
以上是幾種常見的空調(diào)維修“山寨售后”的騙局,希望大家都可以擦亮眼睛,不要被這些打著售后名號(hào)的商家給騙了。
那么我們的空調(diào)在遇到故障需要維修的時(shí)候,選擇維修平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?該如何避開商家設(shè)好的“維修陷阱”呢?針對(duì)這方面的疑惑,小編給大家總結(jié)出了以下防騙指南,希望對(duì)大家有所幫助。
防騙指南一:多渠道確認(rèn),防止被“假售后”套路
小編此處說的“售后”并非真正的品牌官方售后,而是那些打著官方售后旗號(hào),卻做著欺騙消費(fèi)者勾當(dāng)?shù)牟涣忌虘簟H绻枰沂酆笃脚_(tái)維修,一定要核實(shí)是否是真實(shí)官方售后,防止被“假售后”套路
我們在選擇維修平臺(tái)的時(shí)候,一定不要看到是“品牌售后”就信以為真,一定要多方確認(rèn)咨詢清除,如果實(shí)在無法確認(rèn)對(duì)方就是真正的品牌售后,那么還可以選擇靠譜的第三方維修平臺(tái)。
小編之前在支付寶找的“速修俠”這個(gè)平臺(tái),雖然不是品牌官方售后,但是整個(gè)維修過程服務(wù)都很不錯(cuò),維修后有點(diǎn)小問題,聯(lián)系客服之后也很快上門解決了,售后有保障。
防騙指南二:維修過程全程“盯梢”,不要給對(duì)方可趁之機(jī)
在空調(diào)維修的過程中為了避免維修人員“動(dòng)手腳”,盡量全程不要離開現(xiàn)場,隨時(shí)溝通故障,了解具體的收費(fèi)情況,也能避免惡意損壞現(xiàn)象。
維修完成后,一定要檢查確認(rèn)故障是否已被維修好,確認(rèn)無誤后,要讓維修師傅開據(jù)維修確認(rèn)單,確認(rèn)單上要明確標(biāo)注維修的故障以及售后保障。并且找平臺(tái)開據(jù)發(fā)票,正規(guī)的維修平臺(tái)都是可以開據(jù)發(fā)票的,如果推脫不給開,這時(shí)候你就要注意了。]
防騙指南三:“空調(diào)加氟”要警惕
不制冷是很多空調(diào)的通病,用久了都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題,很多小伙伴一看空調(diào)不制冷了,就立馬預(yù)約維修師傅上門加氟,這種做法其實(shí)是錯(cuò)誤的。
空調(diào)在使用較長時(shí)間后,可能會(huì)出現(xiàn)管道泄漏、接頭松動(dòng)等問題,這些情況都會(huì)導(dǎo)致空調(diào)制冷受限,但此時(shí)光加氟是解決不了問題的,一定是先找到泄漏點(diǎn),再進(jìn)行下一步維修。
現(xiàn)在假的空調(diào)售后網(wǎng)點(diǎn)很多,旺季時(shí),消費(fèi)者通常對(duì)維修時(shí)間要求越快越好,所以更容易上當(dāng)。那么廣大消費(fèi)者應(yīng)該如何規(guī)避遭遇空調(diào)維修“山寨”售后?小編建議廣大消費(fèi)者,最好是尋找正規(guī)維修公司提供維修服務(wù)。空調(diào)維修市場“魚目混雜”,小伙伴們在預(yù)約維修平臺(tái)的時(shí)候一定要萬分慎重,稍不注意,可能就會(huì)掉進(jìn)不良商家的“陷阱”之中。
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