【中國制冷網】不用怕天花板!任何市場的天花板,都是用來打破的。對于家電廠商來說,更是如此。沒有天花板的阻擋,就沒有企業規模和創新實力的突破,就沒有企業的持續進階和做大做強動力。
最近五六年的中國家電市場上,工廠和商家關注最多的、討論最多的,就是市場的天花板越來越近、銷售規模已經觸頂、消費需求持續疲軟……
這是不爭的事實,從傳統產業的角度來看,最近幾年家電市場的競爭不是增量市場的搶奪,更不是存量市場的激活,就是大企業從中小企業手中的“搶食吃”。屬于典型的“大吃小”、“快吃慢”下市場洗牌。
盡管很多家電廠商并不承認,但看看一線市場上,行業排名前2強、前3強的企業市占率越來越高。特別是在行業出貨量下跌中,空冰洗電,以及廚電、小家電的頭部企業市占率均為逆勢上漲。最為明顯的,就是曾經占據家電零售市場三分天下的蘇寧、國美等連鎖賣場渠道,如今的市占率已是腰斬。
面對市場天花板的觸頂,消費需求的疲軟,以及競爭的全面白熱化,接下來一個嚴峻的問題擺在所有廠商面前:如何捅破這個市場的天花板?
首先,立足長遠者,肯定是換道換模式。
當前家電市場天花板,屬于典型的傳統產業、傳統品類和傳統模式造成的結果。沒有一個行業可以一直向上增長、永遠沒有盡頭,傳統家電產品更是如此。簡單來說,一臺空調產品拼到最后,除了拼品牌,就是拼營銷推廣能力,還有產品的價格與服務。
在這種情況下,家電廠商必須要主動換賽道拓新業務。比如,傳統家電硬件較量,已經沒有太多價值,就是巨頭間的拼實力、耗內力。那么,在智能家居的新賽道上,顯然擁有新的機會。這個新賽道目前還在發展初期,邊界和門檻都不清晰,那么就需要家電廠商的提前投入和探索。
當然對于家電廠商來說,并非智能家居一條道。比如,有的企業從大家電向廚電、西電的擴張;有的商家從國內貿易到跨境電商的探索;同樣,有的企業從單品的較量到成套的體驗落地;有的商家則從空調到暖通設備、舒適家居的經營擴張。這些變革背后,取決于廠商的膽識和能力。
上面說的都是換賽道,尋找新的業務和品類。此外,還有一種是換模式。比如說,很多家電企業在推動地從代理商向代運營商的變革,代運營商這個所謂的新物種,家電圈認為,就是一些頭部家電企業推崇了N年的營銷保姆和營銷管家的角色,通過幫助零售商出貨賣貨,靠營銷服務收費。
同樣,對于眾多的家電經銷商,除了賣家電賺差價之外,未來還有其它新的商業機會,比如說定期的清洗保養,還有家電周邊設備銷售等。當然這都需要時間的沉淀。
其次,短期生存戰術,就是一線競爭快準狠。
當前家電市場,真的不是存量搶奪,也不是增量的拼搶,就是家電企業和商家之間的份額之爭。你只要多搶一個訂單,同行就會因此失去一個客戶;同樣,你只要偷懶少做一場活動,就讓給了對手搶奪用戶的機會。
說白了,家電市場蛋糕就是那么多,短期內不會放大,也不可能通過政策或者技術來撬動裂變,只會隨時因為意外事件出現收縮和減少。在這種情況下,家電廠商生存和發展的關鍵點:一是出手要快,不能再等了;二是出手要狠,不要再有幻想;三是要精,鎖定目標市場全面割草。
當前一線市場的情況非常復雜,消費乏力、競爭失利、局面失控,很難用一兩句話說清楚。在這種情況下,家電廠商必須要靠自己的勤奮與堅守:一方面要加強對一線市場變化的洞察,提高對消費變化的敏感性;另一方面則是要提升在終端市場的投入爭奪,大干快干全面搶奪,不能心慈手軟。
最后,所有廠商必殺技,線下開盤線上開市。
新年度的市場已經開啟,一些家電廠商已經完成一輪線下的渠道開盤,還有一輪家電廠商正在啟動一輪線上的電商開市。當然,更多的廠商還沒有一點動靜:既不面向渠道開盤,也不面向電商開市,總是在等待著對手的亮劍之后再跟進。
其實渠道開盤的價值和意義很重要,就是通過開盤壓貨回款,鎖定渠道商家的經營主動性,并制造新的經營壓力,逼著他們立即在線下啟動用戶的搶奪;而面向電商的開市,就是要與電商平臺們一起合力,策劃相應的主題促銷活動,通過雙方資源整合,在一線市場上搶客戶。
所以在產業發展的每個階段,家電廠商都不能錯位和讓位,必須要跟著市場的節奏走,跟著行業的周期走,跟著消費的趨勢走,而不能盯著對手的步伐亂走。必須要在線上與線下等各種渠道,打響一輪自主驅動的營銷新節奏。
打破一線市場天花板的過程,就是家電廠商主動洗牌、做大做強的蛻變過程。因此,一些家電廠商,無論是規模大小、實力強弱,都必須要回歸起點,復盤產品、營銷、渠道和價格的差異化競爭力,重新研究市場和對手,重新確立目標和方向,放開手腳在今明兩年的一線市場上主動出擊、全面亮劍!
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