【中國制冷網(wǎng)】沒有人會(huì)想到,持續(xù)熱議三五年的家電實(shí)體店生死局,竟然在今年初就給出清晰的答案:因?yàn)橐粓?chǎng)疫情,大量鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上的家電實(shí)體店再也熬不下去、更躲不過去了,未來幾個(gè)月出路顯然只有消失。
壹
最近,因?yàn)橥话l(fā)的疫情事件,中國家電市場(chǎng)上的線上線下零售商們?nèi)兆佣疾惶眠^。特別是大量的線下實(shí)體店老板們,終端出貨的生意更是“難上加難”。一些家電人甚至發(fā)出了“實(shí)體店接下來連土都吃不到”的悲觀論調(diào)。
連日來,隨著各方對(duì)于疫情下中國家電市場(chǎng)走勢(shì)和影響的分析和解讀增多,幾乎所有擔(dān)心、擔(dān)憂的聲音都指向家電實(shí)體店,這個(gè)在一線市場(chǎng)上已滾動(dòng)發(fā)展30多年的商業(yè)物種,接下來他們?cè)庥鲆咔榉揽厥侄蔚某掷m(xù)“重創(chuàng)”,生存成為大問題。同樣,在疫情過后消費(fèi)報(bào)復(fù)性反彈后,在與電商平臺(tái)的“霸氣搶奪”中仍然占不到便宜,只能被動(dòng)挨打。
接下來,大量抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、庫存少、資源有限的家電實(shí)體門店,將在未來幾個(gè)月市場(chǎng)上遭遇“悄無聲息”出局。面對(duì)這一既成事實(shí)的局面,無論是家電企業(yè),還是家電零售商們,都不能“眼睜睜”看著局面失控、實(shí)體店體系失守,必須主動(dòng)發(fā)起并打響一場(chǎng)家電實(shí)體店的保衛(wèi)戰(zhàn)。
從家電產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,保衛(wèi)家電實(shí)體店,就是守衛(wèi)家電企業(yè)對(duì)于零售渠道的一定話語權(quán),就是保衛(wèi)家電產(chǎn)業(yè)流通渠道體系的多樣性、豐富性和立體性。特別是對(duì)于眾多家電企業(yè)來說,除了要依靠京東、天貓、蘇寧、國美等線上線下社會(huì)公共渠道之外,為了更好地貼近市場(chǎng)和用戶,還會(huì)擁有一部分自建、自營或自控的實(shí)體門店體系、經(jīng)銷商體系,這一渠道對(duì)于家電企業(yè)的價(jià)值不只是零售出貨、服務(wù)溝通,還有其它價(jià)值。
從家電產(chǎn)業(yè)階段發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)層面來看,家電實(shí)體店的商業(yè)價(jià)值從過去到現(xiàn)在從來沒有消失。當(dāng)前傳統(tǒng)電商平臺(tái)的紅利期已經(jīng)結(jié)束,無論是線上的京東、天貓,還是線下的蘇寧等,都面臨著引流成本激增、獲客難度增加等問題。而大量的實(shí)體門店雖然沒有了往日熱鬧而繁榮的景象,但在整個(gè)家電商業(yè)流通中的地位并未衰減,特別是作為銜接大電商、大賣場(chǎng)與鎮(zhèn)村用戶需求的紐帶,必須要重新定位和賦能。
貳
這個(gè)時(shí)候,眾多家電實(shí)體店的經(jīng)營現(xiàn)狀真的不是一句“絕望”可以定論的,也不是一句“自力更生艱苦奮斗”可以快速自救與反彈。必須要有足夠強(qiáng)有力的外部力量介入、要有來自家電產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的力量加持,以及整個(gè)社會(huì)對(duì)于家電實(shí)體店生存現(xiàn)狀的持續(xù)關(guān)注,最終匯集成一股推動(dòng)家電實(shí)體店保衛(wèi)戰(zhàn)的新戰(zhàn)役。
首先,家電實(shí)體店保衛(wèi)戰(zhàn)的主體,一定是眾多家電實(shí)體店老板們。對(duì)于他們,信心是一方面,毅力與耐力則是另一方面,最為重要的是讓他們有希望、有奔頭、有前景。這個(gè)就需要各級(jí)地方政府職能部門對(duì)于商業(yè)零售業(yè)態(tài)的關(guān)注和扶持,要通過稅收優(yōu)惠、階段性補(bǔ)貼等方式,在疫情之后幫助這些商業(yè)企業(yè)可以盡快走上自救的正軌。同時(shí),在對(duì)疫情做好安全防控的前提下,尋找最大空間和動(dòng)力,維持零散性的出貨,爭(zhēng)搶剛需市場(chǎng)。
其次,家電實(shí)體店保衛(wèi)戰(zhàn)的動(dòng)力,則是來自于家電企業(yè)的戰(zhàn)略投入。品牌商與零售商一直都是“同呼吸共命運(yùn)”的一對(duì)利益同盟,家電實(shí)體店有難家電企業(yè)必須要伸出援助之手給予幫助和扶持。這個(gè)時(shí)候,特別是對(duì)于那些戰(zhàn)略性的實(shí)體門店,家電企業(yè)一定要通過政策補(bǔ)貼、促銷費(fèi)用等方式,支持企業(yè)的核心實(shí)體門店體系活下去。雖然家電企業(yè)這個(gè)時(shí)候也不容易,但抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力肯定優(yōu)于各地的家電實(shí)體店。
最后,家電實(shí)體店保衛(wèi)戰(zhàn)的原則,必須是“汰劣扶優(yōu)”加速良幣驅(qū)逐劣幣推高行業(yè)進(jìn)入門檻,做大做強(qiáng)實(shí)體門店。絕對(duì)不是一場(chǎng)面向家電實(shí)體店全體系的無原則扶持。早在幾年前,一輪家電實(shí)體店的市場(chǎng)淘汰賽已經(jīng)打響,如今在這場(chǎng)疫情下將會(huì)加快步伐。在這一過程中,家電實(shí)體店保衛(wèi)戰(zhàn)必須要分清幫扶對(duì)象,對(duì)于那些早就應(yīng)該淘汰的投機(jī)者、混日子者堅(jiān)決不能幫。
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