【中國制冷網】過早地將家電服務當作單獨的商品對外銷售、收費，而不是將服務作為家電產品的一部分，作為連接用戶、為用戶帶給意外和驚喜體驗的虛擬產品，這是當年很多家電企業犯下的z*大錯誤，引發其后20多年的家電服務市場亂與惡。 從2015年底，多數提供商業服務的電商平臺在資本寒冬期退出市場或被兼并，到今天京東、蘇寧等商業巨頭又開始通過收購、投資等手段再次進入這個市場，家電服務市場再次硝煙四起。 近日，...
將售后服務業推向市場商品化，是海信格力等家電企業z*大錯誤？
2018-08-03 10:27:00 閱讀()
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