2013-05-01 06:01:00 閱讀()
維護老客戶,充分發掘老客戶的價值 忠誠的大客戶是企業寶貴的財富! 企業營銷的目的就是為了使顧客獲得滿足,培養和造就顧客對企業的忠誠度,造就穩定的顧客群。但是,讓顧客滿意是一項復雜的系統工程。由于顧客的需求和偏好是不斷變化的,這就要求我們必須不斷創新,使顧客獲得超值享受。 如何發掘老客戶的價值,客戶服務是關鍵。 ...
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